Služby zajišťuje a stránky provozuje společnost Smékal Kurzy, s.r.o., Jabloňová 2722, 438 01 Žatec, IČO: 23032197 („Poskytovatel“, nebo „My“).

Služby jsou dostupné pouze od 18 let!

Věštkyně, věštci, astrologové a další spolupracující osoby prezentovaní na této stránce jsou samostatní a nezávislí poradci – osoby poskytující služby věštění z karet a jiných podkladů, astrologie, numerologie, duševních konzultací a obdobných služeb a nejsou ani našimi zaměstnanci, ani zástupci.

My vám poskytujeme službu, která představuje zprostředkování spojení s věštcem prostřednictvím našeho systému za úplatu, nebo zdarma a v souladu s níže uvedenými podmínkami dle typu služby.

Registrace

Pro využívání některých služeb je nutná vaše registrace na naší stránce, a to uvedením e-mailové adresy a mobilního telefonního čísla (minimální údaje) a dalších údajů do příslušného formuláře.

Jedno unikátní mobilní telefonní číslo může být přiřazeno pouze k jednomu unikátnímu e-mailu. V zájmu zachování bezpečnosti a soukromí je ověřena e-mailová adresa i telefonní číslo. Registrace je platná po ověření e-mailu a mobilního čísla.

Informace poskytnuté při registraci slouží výhradně pro potřeby poskytování služeb na naší stránce a nebudou dále poskytovány třetím osobám.

Ukončení registrace – zrušení účtu – ukončení Smlouvy uzavřené na dálku

Poskytovatel je oprávněn zrušit a ukončit registraci Uživatele v systému Poskytovatele v následujících případech:

• Uživatel se při poskytování Služeb chová k poradcům hrubě a v rozporu s dobrými mravy; nebo na základě dalších porušení uvedených v pravidlech provozu telefonní věštecké linky.

Kredit na věštění – Platba kartou

Pokud chcete mít věštění levnější, výhodnější, nebo dostupné i ze zahraničí oproti konkurenci, použijte službu Kredit na věštění. Službu můžeme nazývat i jinými názvy jako „Platba kartou“, „Levnější věštění“. Vždy se však jedná o jednu a tu samou službu.

Telefonujete na čísla s obyčejným tarifem a za službu zaplatíte platební kartou. Je to pohodlné, bezpečné a levnější.

Standardní ceny volání Platba kartou za věštění (Kredit na věštění) v CZK

Pokud je slevová akce, zaplatíte za minutu nižší akční cenu, která je platná v daném čase.

Standardní ceny volání Platba kartou za věštění (Kredit na věštění) v EUR

Pokud je slevová akce, zaplatíte za minutu nižší akční cenu, která je platná v daném čase.

Zásady zpracování a ochrany osobních údajů

Podívejte se, prosím, jak je to s ochranou osobních údajů, zásadami a právy dle Zákona č. 18/2018 Z.z. o ochraně osobních údajů a v souvislosti s GDPR (Nařízením EP a rady EU č. 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob při zpracování osobních údajů a o volném pohybu takových údajů).

Autorská práva

Autorská práva jsou vyhrazena a vykonává je společnost Smékal Kurzy, s.r.o., Jabloňová 2722, 438 01 Žatec, IČO: 23032197 (dále jen „Společnost“). Jakékoli použití částí nebo celku autorských děl, zejména rozmnožování a šíření textů, fotografií jakýmkoli mechanickým nebo elektronickým způsobem i v jiném, než českém jazyce bez předchozího písemného souhlasu Společnosti je zakázáno.

Autor, jakož i osoba vykonávající majetková práva k dílu, požívá ochranu svého autorského práva ve smyslu Zákon č. 121/2000 Sb., o právu autorském, o právech souvisejících s právem autorským a o změně některých zákonů (autorský zákon). Ve smyslu Zákon č. 40/2009 Sb., trestní zákoník, je trestným činem nakládání s autorským dílem bez souhlasu autora, jakož i bez souhlasu osoby vykonávající majetková práva k dílu.

Za neoprávněné užití autorského díla, uměleckého výkonu atd. jako přestupek hrozí pokuta až do 150 000 Kč. (Nejnižší možná pokuta není v informacích konkrétně uvedena, ale správní orgán může uložit pokutu i v nižší sazbě, než je zákonem stanovená dolní hranice, pokud je taková hranice stanovena a okolnosti to odůvodňují.)

Pravidla provozu linky

Provoz a propojení telefonní linky s věštkyněmi a kartáři, na stránkách www.starkartarky.cz zabezpečuje ve spolupráci na základě smlouvy o obchodní spolupráci ze dne 1.12.2025, společnost Daktela s.r.o., Vinohradská 2828/151, Žižkov, 130 00 Praha, IČO: 27232263. Na základě této obchodní spolupráce společnost Smékal Kurzy, s.r.o., neručí za případné výpadky na linkách, jelikož není jejím poskytovatelem ale pouze zprostředkovatelem mezi nezávislým poradcem a koncovým zákazníkem, prostřednictvím webových stránek www.starkartarky.cz.

Provoz linky je neomezený, nicméně může se stát, že vaše oblíbená věštkyně/věštec nebo kartářka/kartář nebude od večerních hodin, tj. od 22:00 do ranních hodin tj. 8:00 méně dostupná než v denních hodinách. Přehled dob na lince u jednotlivých spolupracovníků bude vždy zveřejněn týden před začátkem nového kalendářního měsíce, a to buďto zasláním formou e-mailového newsletteru, nebo bude zveřejněn na webových stránkách.

V případě, kdy dojde ke špatnému nabití z důvodu vámi špatně zadaného telefonního čísla nebo e-mailové adresy, bude tato oprava uhrazena dvěma minutami z Vašeho účtu. Prosíme o této skutečnosti informovat na mailu vdolezelova@starkartarky.cz, prosíme o shovívost v řešení této chyby za společnost Smékal Kurzy, s.r.o., nemáme, jak tuto systémovou chybu zjistit jinak než na základě vašeho oslovení.

Provoz platební brány za účelem příjímání plateb od klientů, kteří si chtějí dobít kredit za volání, provozujeme ve spolupráci na základě smlouvy o obchodní spolupráci ze dne 1.12.2025 se společností Comgate a.s., Gočárova třída 1754/48b, Pražské Předměstí, 500 02 Hradec Králové, IČO: 27924505. V případě výpadku platební brány společnost Smékal Kurzy, s.r.o. neručí za chyby spjaté s platbami přes tuto platební bránu, jelikož společnost Smékal Kurzy, s.r.o. je pouze koncovým uživatelem, nikoliv jejím provozovatelem.

Naši spolupracovníci procházejí cyklem intenzivního týdenního školení před vstupem na naši linku, a to za účelem poskytování co nejlepších telefonických služeb na naší lince. Součástí školení je i blok o práci s potenciálními vrahy nebo sebevrahy. Všichni naši spolupracovníci jsou proškolení a informováni o skutečnosti, že pokud na linku zavolá zákazník s potenciálními náznaky v páchání sebevraždy, vraždy nebo ublížení na zdraví sobě nebo osobě blízké, neprodleně tuto skutečnost hlásí prostřednictvím provozní ředitelky společnosti Smékal Kurzy, s.r.o. na Policii České republiky případně na cizineckou policii.

Všechny naše hovory jsou monitorované, a to za účelem zkvalitňování služeb naší společnosti. Společnost si vyhrazuje právo rizikové hovory předat jako důkazní materiál v páchání trestné činnosti Policii České republiky nebo cizinecké policii.

Naše společnost si vyhrazuje právo uvrhnout koncového zákazníka na tzv. černý seznam, a to v případě, že:

• Zákazník projevuje nevhodné nebo vulgární chování vůči spolupracovnici, a to se sexuálním, rasovým nebo agresivním kontextem vůči společnosti nebo spolupracovnici.
• Zákazník cíleně omezuje chod linky za pomocí krátkých hovorů do 120 sekund, kterými vyblokuje danou spolupracovnici mimo další zákazníky a poškozuje tak chod linky a její provoz. Takovéto poškozování se vyznačuje krátkými hovory max do 20 sekund hovoru, v intervalu 10 minut po sobě.
• Zákazník poskytuje negativní recenze na veřejných místech, přestože předtím oficiálně nepodal žádnou stížnost na mailovou adresu stiznosti@starkartarky.cz. V těchto případech se bude negativní recenze brát jako neúčelová a neopodstatněná a v případě nalezení takového zákazníka bude vložen na černou listinu.
• Zákazník vykazuje dlouhodobě sebevražedné, vražedné nebo teroristické sklony. Před uvrhnutím na černou listinu bude takový klient nahlášen na Policii České republiky nebo cizineckou policii.

Intervaly práce s černou listinou

• Po porušení jednoho ze čtyř podmínek uvedených výše bude zákazník uvrhnut na černou listinu po dobu 6 kalendářních měsíců a od 1. dne následujícího měsíce po rozhodnutí o uvrhnutí na černou listinu.
• Po ukončení první lhůty a dalšího porušení jednoho ze čtyř podmínek uvedených výše bude zákazník uvrhnut na černou listinu po dobu 12 kalendářních měsíců a od 1. dne následujícího měsíce po rozhodnutí o uvrhnutí na černou listinu.
• Po ukončení druhé lhůty a dalšího porušení jednoho ze čtyř podmínek uvedených výše bude zákazník uvrhnut na černou listinu po dobu 12 kalendářních měsíců a od 1. dne následujícího měsíce po rozhodnutí o uvrhnutí na černou listinu. Ve výjimečně závažných případech může komise složená z jednatele společnosti a provozní ředitelky rozhodnout o celoživotním zákazu pro zákazníka již při prvním či druhém porušení.

starkartarky® je registrovaná ochranná známka společnosti Smékal Kurzy, s.r.o.

Aktualizace 1.12.2025

Aktualizace ceníku 1.12.2025, Smékal Kurzy, s.r.o.

Za společnost Smékal Kurzy, s.r.o.:

Ing. Jakub Smékal
jednatel